..:: Tanya ::.. Bagaimana cara lihat dan reply tiket pada helpdesk
..:: Jawab ::.. Setelah Anda membuat tiket dan sudah masuk ke dalam ruang helpdesk kami, maka selanjutnya yang perlu Anda perhatikan hanyalah memantau apakah sudah di reply atau belum oleh technical support.
1. Login terlebih dahulu menggunakan account yang sudah terdaftar dalam Member Area
2. Klik di sini atau posisi menu tersebut berada pada dropdown member area. (perhatikan gambar di bawah ini)
3. Klik pada icon yang sudah kami beri tanda seperti gambar berikut :
4. Maka akan terlihat balasan tiket dari ruang helpdesk, dan untuk me-reply nya, silakan klik Reply Respon Tiket atau silakan lihat gambar berikut :
Jika ada yang masih ada pertanyaan lanjutan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui Helpdesk
«««««««««««------------------ (Artikel ini telah dilihat 3346 kali)
My Order(0)
Nomor Artikel : kb-37
Ke Halaman Awal FAQ - Knowledge Base