Anda bisa mencari dan melihat jawaban dari daftar
pertanyaan-pertanyaan umum mengenai layanan Kami.
Untuk bisa mencari Artikel dengan lebih spesifik,
ketikkan format pencarian KB-nomor artikel (misalnya: KB-1)

FAQ - KNOWLEDGE BASE
Cari FAQ - Knowledge Base:  
  Nomor Artikel : kb-37

..:: Tanya ::..
Bagaimana cara lihat dan reply tiket pada helpdesk



..:: Jawab ::..
Setelah Anda membuat tiket dan sudah masuk ke dalam ruang helpdesk kami, maka selanjutnya yang perlu Anda perhatikan hanyalah memantau apakah sudah di reply atau belum oleh technical support.

1. Login terlebih dahulu menggunakan account yang sudah terdaftar dalam Member Area

2. Klik di sini atau posisi menu tersebut berada pada dropdown member area. (perhatikan gambar di bawah ini)




3. Klik pada icon yang sudah kami beri tanda seperti gambar berikut :




4. Maka akan terlihat balasan tiket dari ruang helpdesk, dan untuk me-reply nya, silakan klik Reply Respon Tiket atau silakan lihat gambar berikut :



Jika ada yang masih ada pertanyaan lanjutan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui Helpdesk

«««««««««««------------------
(Artikel ini telah dilihat 2413 kali)

  Pertanyaan lain pada kategori ini
1. Tidak bisa akses website (dilihat 3389 kali)
2. Cara registrasi Hosting (dilihat 3119 kali)
3. Bagaimana mendapatkan pelayanan teknis melalui helpdesk ? (dilihat 2696 kali)






DraCoola Multimedia
2003 - 2020